自研呼叫中心
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呼叫中心系統
呼叫中心客服系統
無縫切換在線會話和語音電話 靈活部署,動態擴容;多渠道匯接,統一智能分配,一鍵接聽電話;多級語音IVR菜單導航,支持自助或語音轉人工;工作臺軟電話,來電彈屏,可外呼撥號,查看通話狀態,坐席狀態,記錄客戶資料,標簽標識;查看聯絡歷史和數據統計,錄音調聽下載,質檢文件抽取,業務和呼叫監控管理
#快速開通 #簡而易用 #彈性擴容 #通話穩定
呼叫中心電銷系統
EnjoyTalk自研云呼叫中心,大幅縮短接入周期,支持彈性擴容,安全穩定,幫你快速低成本擁有強大的客服能力和電銷能力,助力客服中心走向"利潤中心"。從線索到成單一步到位,專為銷售團隊打造。只需對接 API 接口,您就可以在云端使用傳統的呼叫中心能力來實現您的呼叫管理需求。隨著業務需求的變化,您可以實時擴展或縮減呼叫管理資源。
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陽光保險集團股份有限公司是中國500強企業、中國服務業100強。隨著客戶群的增加,服務人員也逐年增長。EnjoyTalk通信做為一站式呼叫中心系統解決方案提供商,針對陽光保險集團的服務客戶難題,EnjoyTalk為其設計搭建了一套人性化、智能化的服務型呼叫中心系統,快速對接陽光保險集團原有業務系統,快速上線,貼心服務客戶!
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