交換機端云組網

          創建連接本地交換機和Enjoytalk云端解決方案的的通用網絡,最大化保留已有固定資產,實現語音網絡的自由定制和彈性伸縮。

          分機擴展,無限擴容

          本地PBX通過云端網絡實現分機容量無限擴容

          端云互通,通信無疆

          本地PBX和云端網絡通過路由策略對等連接,實現無縫融合、互聯互通

          語音賦能,統一通信

          本地分機或直線接入云端網絡,實現自助話務臺、點擊通話、語音通知、TTS等通信能力

          運營商專網,高清語音

          支持運營商MPTL、SDWAN接入,支持TLS和SBC對等連接

          更多你想要的功能

          • 語音導航

            支持多級別語音導航,支持語音上傳和TTS轉語音

          • 通話控制

            支持通話保持、轉移、代接、共振和三方等操作

          • 權限管理

            可設置多級管理權限,管理企業、部門和個人賬戶

          • 智能路由

            支持隨機、輪詢、記憶、動態和交互路由

          • 費用管理

            預付費和后付費混合管理,客戶自有接入不計費

          • 多端支持

            支持話機、PC軟電話、移動APP、WebRTC通話

          • 集群接入

            分布式多節點PROXY接入,支持就近SIP接入

          • 開放能力

            支持號碼、總機和分機的API調用,集成各種能力

          • 通話錄音

            座席雙向錄音,實時生成高清錄音文件,隨時試聽和下載

          典型案例

          5000+企業信賴
          韻達快遞
          快遞物流 8000+坐席
          韻達快遞服務覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。客服熱線服務至關重要,為了提高客戶滿意度,選擇專業IP通信廠家EnjoyTalk,借助其呼叫中心產品實現全國網點統一管理,提高企業形象。EnjoyTalk 7*24小時服務體系,響應及時,保證8000座席呼叫中心系統正常穩定運行。
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